Трехступенчатый отдел продаж

Если вы занимаетесь розницей, то можно начать работать с корпоративными клиентами. Для этого важно создать отдел продаж по работе с корпоративными клиентами и выстроить его работу.

Наиболее эффективно работает модель трехступенчатого отдела продаж. Например, если у вас нет еще отдела продаж, то  важно нанять троих людей.

Первый человек должен заниматься  поиском потенциальных клиентов. Его задача найти потенциальных клиентов, заинтересованных в продуктах и услугах и готовых их купить. На эту часть работы можно нанять человека с невысокой зарплатой, который будет работать по скрипту.

Задачи этой позиции заключаются в том, чтобы сказать три шаблонные фразы и задать ключевой вопрос.  Если он получает ответ «да», то передать контакты профессиональному продавцу.

Второй человек (продавец) работает только с заинтересованными клиентами (который выявил первый). Его задача совершить первую сделку и оставить от работы приятные впечатления.

Третий человек работает с текущими клиентами компании («горячими»). Задача сотрудника состоит в том, чтобы максимизировать повторные продажи, ведь именно с ними наиболее всего выгодно работать.

Вам понравилась статья? Поделитесь ссылкой

Похожие статьи:

Оставить комментарий

Почта (не публикуется)

Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>